十尚坊,位于闵行区龙茗路,南起平阳路,北至顾戴路,具有鲜明的建筑设计风格、合理的业态规划、完善的经营管理制度。十尚坊以其创新的区域副商业中心的概念、时尚特色的餐饮商户、便利的交通和区域影响力,已成为上海的一条商业特色街。
一、 形成沿革:
和一些传统的商业街相比,十尚坊的形成并非浑然天成,实为后天打造。正因如此,十尚坊的历史无法像南京路一样见证国门的开放,也无法如淮海路一般展示改革开放的成果,但我们却可以从十尚坊的沿革中看到一种全新的商业形态及经营理念。
(一)市场定位的形成
2005年上海丰柏企业发展有限公司重金投资了整条商业街,附近20多个新建的大中型社区以及超过80%有消费能力的都市新贵,让敏锐的发展商感到了这条街的发展前途。为了给这条商业街一个准确的定位,我们联合了时尚生活中心进行商业策划及经营管理。十尚坊得天独厚的地理位置,恰巧迎合了新一代上海人区域化的休闲娱乐需求。十尚坊以全新概念创造区域商业新模式,即针对区域消费需求特点,着眼于休闲娱乐型消费模式的开发,成为集特色餐饮、零售、娱乐等诸元素,融休闲环境、时尚消费于一体的新生代时尚商业中心。十尚坊区域性商业中心的市场定位最终形成。
(二)建筑风格的形成
为匹配这种定位及人们的消费习惯,商业街引入了日本HMA建筑设计公司和上海景观工程建设有限公司,作为商业街的整改设计顾问和园林设计团队,对原商业街的环境建筑和空间布局进行调整。商业街原商铺的建筑皆为江南古典风格,使整条商业街显得沉闷、保守,并与周边楼盘氛围格格不入。斥巨资改建之后的商业街带有明显的“后现代简约主义”风格,外立面采用自然材料修饰,大量木、砖、玻璃和铁板的建筑原料融合国际流行元素的设计,使整个商业街充满简约时尚的现代气息。经过资深设计师的整体精心规划设计,10幢商业建筑形成了各具特色却又和谐统一的独特景观。除了看上去更出挑的建筑风格外,设计者和投资者都认识到了空间带给人的享受和体验。考虑到都市人白天的紧张生活,商业街被特别注入了休闲园林的概念,打造了独具园林特色的商业街区新模式,从而营造出一派在市中心难以寻觅的惬意休闲娱乐氛围。拓宽后的人行道为消费者辟出了舒适而人性的空间,整条商业街中充满了精心布置的喷泉水景、林间小道等悠闲的园林小品,让人充分享受到自然气息所带来的与众不同的生活体验。因十栋形态不一的商业建筑,应“时尚”之谐音,全长300米、总建筑面积18000平方米的“十尚坊”商业街就此诞生。
二、 经营特色:
有别于淮海路、徐家汇等辐射范围为整个城市的都会型商业中心,十尚坊属于区域型副商业中心。作为区域副商业中心,十尚坊更侧重吸引一些细分的人群。这种新的消费模式不单单局限于传统的商业消费理念上,更注重于人性化、品味化和风格化。“即来即停”的路边停车位设置也从另一方面体现了这种人性化。
十尚坊以餐饮为主。早在招商过程中,十尚坊就注重吸引小而精的餐饮品牌企业。周边有一些餐饮大企业并不是十尚坊的招商目标,和这些企业形成差异化竞争才是十尚坊的目的。所以,十尚坊赖以鹤立的,是其较高的招商门槛及对时尚品牌的侧重。
具有独特商业形态的“十尚坊”,以其先天的地理优势、极具时尚现代的建筑风格以及合理的业态规划组合,已成为定位于集合餐饮、娱乐、文化休闲的体验型消费,立足于闵行,并辐射至长宁、徐汇等周边区域的极具时尚气息与潜力的休闲商业中心。
三、 管理制度:
十尚坊的后期经营被视为比前期招商更为关键的不可忽视的环节予以重视。注重商业街的品牌管理。将商业地产改建一新,重新定位,进行市场化的包装,以一个全新的理念展示于人,是十尚坊走出的统一经营管理的第一步。持续的统一管理还体现在提供一条龙式的专业服务:由策划、招商、市场推广,到租户关系管理、危机关系管理和财政操作。统一经营管理更有利于商业街的整体形象和远期价值的提升,为合适的租户与商家提供更为成熟广阔的商业平台。
十尚坊的统一经营管理具体表现在:
(一)租户关系管理:在租赁业务中识别客户,控制经营风险,从而使商户和商业街双方获得长期收益。
(二)文娱时尚活动组织:联合周边社区,带动租户的积极参与,形成推动模式,增强商业街人流。
(三)公关宣传推广:借助公关活动和媒体宣传,扩大商业街品牌影响力。借助商业街统一编制的宣传工具,如DM、宣传手册等,也为商户提供了一个宣传推广的平台。
(四)危机管理:包括预前采取灵活多样的防范措施,以及危机出现时的处理和解决。
(五)物业管理:对房屋及配套设备和相关场地的维修、养护和管理,及对相关区域内环境卫生和秩序的维护。
四、 区域影响力:
一个成功的区域性商业消费中心有助于“分流”市中心压力,同时也能为具备新消费意识的当地客户提供到位服务。
十尚坊的商业形式给周边社区的居民提供了一个可以交流、放松和体验生活的空间。这个空间超越社区商铺的层次,但是又离不开周边密集的中高档住宅社区的人脉,使得十尚坊成为了真正意义上的区域互补型商业(餐饮、零售、娱乐)的时尚休闲消费中心。
(一)社区生活文化中心
十尚坊集合餐饮、娱乐、休闲生活购物及文化,功能相对合理集中,配套设施齐全。不但可满足地块周边步行15分钟到达的住宅区内居民生活需要,还极大地丰富和完善了社区生活,是整个社区的生活文化中心。十尚坊已成为周边居民生活与社交的一部分,代表社区形象,提升社区生活品质。
(二)周边中上收入人群休闲聚会点
十尚坊环境优美,交通便利,不但满足了区内消费群的需要,亦因应不同商业意念或节日安排各种主题活动, 为周边中上收入人群提供了一个休闲解压的聚会点,成为附近的首选综合性消费场所。
每年,各式节假日欢庆活动仍为十尚坊的活动重点。儿童节,中秋节,组织与消费者的互动活动。圣诞和春节期间,十尚坊也将以节日特色为商业街进行设计并装饰。这些活动的成功举办进一步提升了十尚坊的知名度,与社区一起开展的联动活动也加强了社区的团结和居民的和谐交流。
“关注社区建设,构建和谐社区”。十尚坊不仅仅是一条特色的商业街区,其环境布局、商街设施、业态规划,无不体现了以人为本的服务理念。通过开展一系列与社区的联动活动,十尚坊更已逐渐让公众认识到,它不仅仅是一个单纯消费的场所,更是一个“立足社区、服务社区”的和谐的时尚生活街区。
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